Enfin le montage !
Quand on vit à Wallis rien n'est simple quand il s'agit de faire venir des pièces ou objets depuis la France (pour ceux qui auraient loupé l'épisode, l'année dernière notre voiture est restée immobilisée 3 mois avant de pouvoir être réparée, car il a fallu faire venir en 2 fois des pièces depuis la métropole !) et du coup pour récupérer le fameux liner manquant de notre piscine il a fallu faire des pieds et des mains...mais on y est arrivé !
D'abord un contact avec le site de vente : Oogarden, qui a décrété que vu le délais (4- 5 mois après notre achat initial), eux n'étaient pas responsables et ne pouvaient rien pour nous. Bref nous n'avions qu'à aller nous faire voir !
1er échec.
Après quelques semaines d'errance, je tombe sur la notice de montage en ligne et je vois alors que l'on peut demander au SAV de Bestway les pièces manquantes. Reprise de la petite plume pour expliquer notre histoire abracadabrante et pour que soit pris en compte notre cas particulier...Après quelques échanges, le SAV est finalement OK pour nous renvoyer un liner depuis l'Australie...espoir espoir.
Seulement tout n'est pas si simple, même depuis l'Australie. Il a d'abord été impossible de trouver un expéditeur pour Wallis, puis finalement une fois que je leur ai trouvé, le colis est resté bloqué chez les kangourous pour retourner d'où il venait chez Bestway. Tout ça car il avait un léger surpoids de 4 kg pour être pris en charge par la poste australienne qui n'acceptait pas plus de 20 kg !
Nouvel échec.
Les semaines passent, les mois passent...j'échange des mails en espérant qu'une hypothétique solution miracle apparaisse, eux proposent un remboursement...
Mais qu'en faire ? Ici pour acheter une piscine même plus petite, il fallait débourser 4 fois le montant du remboursement... et puis accessoirement, nous avions aussi payé le transport et les taxes sur cette piscine...
Bref cet automne nous n'y croyions plus vraiment.
Et puis dans ma petite tête à force de gamberger, je me suis dis, que si tout ça était fabriqué en Chine et que nous allions à Hong Kong, alors ils pouvaient peut-être nous l'expédier là-bas et nous pourrions alors le ramener en bagage.
J'avais LA solution !
Ni une ni 2 je reprends ma petite plume très fière de celle-ci qui me paraît être LA solution. 2 jours plus tard, la réponse est positive. Bestway a un bureau à Tsim Cha Tsui, pile poil dans le quartier où se trouve notre guest house. Je suis ravie !
Je file exposer cette merveilleuse solution à Florent, qui...comment dire...ne partage pas du tout le même avis ! Je suis dépitée mais un peu têtue, alors après avoir fait des pieds et des mains avec le SAV me voilà partie en croisade pour convaincre mon sceptique de mari et j'insiste et... j'insiste en assurant que je me débrouillerai bien pour aller le récupérer ce colis, moi toute seule s'il le fallait !!! Bref il accepte, mais plus qu'à contrecœur !
Dans ma tête je croise les doigts pour que tout se passe bien
Fin des vacances et retour par Hong-Kong. C'est le moment d'aller récupérer ce colis qui nous attend depuis quelques jours déjà. En moins d'une heure l'aller-retour depuis notre chambre pour rapporter ce colis est accompli.Trop simple ! (c'est quand même Florent qui l'a porté dans l'immeuble, hein...) Puis passage sans problème à l'enregistrement, alors qu'au dernier moment je m'aperçoit qu'il fait non pas 24 mais 26 kg au lieu des 23 autorisés. Même Air Calin n'a pas bronché lors du retour à Wallis. Puis, ultime étape, alors que je viens de retrouver le carton toujours en bon état à Wallis, le douanier me demande en pointant mon carton : "rien à déclarer...?"
Là je me vois déjà payer moultes taxes, ressortir les 50 mails en échange de ma bonne foi mais une "simple" explication, "euh non, vous savez Monsieur, c'est le liner que nous récupéré à Hong Kong, car il manquait à la piscine que nous avions amenée il y a 1 an dans notre container", je pense que l'histoire était suffisamment tordue pour être convaincante et je suis passée sans plus de formalités.
Et ce weekend et bien c'était le verdict
Allions nous avoir toutes les pièces ? Serait-ce le bon liner ? (j'avais toujours le doute avec mes 2 kg supplémentaires). Pour tout dire nous nous attendions tous plus ou moins à un nouvel imprévu (histoire de ne pas être déçus je pense !)
Et puis non, tout s'est passé comme sur des roulettes, à 16 h le remplissage commençait et lundi après midi nous avons eu droit à notre 1ere baignade.
Mardi elle a atteint un bon 28° et semble plus ou moins se stabiliser maintenant.
Trop bien ! Ici, vu les températures et l'humidité constantes, ces petites baignades sont un vrai régal. Alors après ce long et épique récit (!!??) on partage avec vous les images de ces 1eres baignades, histoire de vous réchauffer un peu.
Avis aux amateurs, maintenant c'est le total confort super luxe chez les Cocos d'Alele !!
A bientôt !
Quand on vit à Wallis rien n'est simple quand il s'agit de faire venir des pièces ou objets depuis la France (pour ceux qui auraient loupé l'épisode, l'année dernière notre voiture est restée immobilisée 3 mois avant de pouvoir être réparée, car il a fallu faire venir en 2 fois des pièces depuis la métropole !) et du coup pour récupérer le fameux liner manquant de notre piscine il a fallu faire des pieds et des mains...mais on y est arrivé !
D'abord un contact avec le site de vente : Oogarden, qui a décrété que vu le délais (4- 5 mois après notre achat initial), eux n'étaient pas responsables et ne pouvaient rien pour nous. Bref nous n'avions qu'à aller nous faire voir !
1er échec.
Après quelques semaines d'errance, je tombe sur la notice de montage en ligne et je vois alors que l'on peut demander au SAV de Bestway les pièces manquantes. Reprise de la petite plume pour expliquer notre histoire abracadabrante et pour que soit pris en compte notre cas particulier...Après quelques échanges, le SAV est finalement OK pour nous renvoyer un liner depuis l'Australie...espoir espoir.
Seulement tout n'est pas si simple, même depuis l'Australie. Il a d'abord été impossible de trouver un expéditeur pour Wallis, puis finalement une fois que je leur ai trouvé, le colis est resté bloqué chez les kangourous pour retourner d'où il venait chez Bestway. Tout ça car il avait un léger surpoids de 4 kg pour être pris en charge par la poste australienne qui n'acceptait pas plus de 20 kg !
Nouvel échec.
Les semaines passent, les mois passent...j'échange des mails en espérant qu'une hypothétique solution miracle apparaisse, eux proposent un remboursement...
Mais qu'en faire ? Ici pour acheter une piscine même plus petite, il fallait débourser 4 fois le montant du remboursement... et puis accessoirement, nous avions aussi payé le transport et les taxes sur cette piscine...
Bref cet automne nous n'y croyions plus vraiment.
Et puis dans ma petite tête à force de gamberger, je me suis dis, que si tout ça était fabriqué en Chine et que nous allions à Hong Kong, alors ils pouvaient peut-être nous l'expédier là-bas et nous pourrions alors le ramener en bagage.
J'avais LA solution !
Ni une ni 2 je reprends ma petite plume très fière de celle-ci qui me paraît être LA solution. 2 jours plus tard, la réponse est positive. Bestway a un bureau à Tsim Cha Tsui, pile poil dans le quartier où se trouve notre guest house. Je suis ravie !
Je file exposer cette merveilleuse solution à Florent, qui...comment dire...ne partage pas du tout le même avis ! Je suis dépitée mais un peu têtue, alors après avoir fait des pieds et des mains avec le SAV me voilà partie en croisade pour convaincre mon sceptique de mari et j'insiste et... j'insiste en assurant que je me débrouillerai bien pour aller le récupérer ce colis, moi toute seule s'il le fallait !!! Bref il accepte, mais plus qu'à contrecœur !
Dans ma tête je croise les doigts pour que tout se passe bien
Fin des vacances et retour par Hong-Kong. C'est le moment d'aller récupérer ce colis qui nous attend depuis quelques jours déjà. En moins d'une heure l'aller-retour depuis notre chambre pour rapporter ce colis est accompli.Trop simple ! (c'est quand même Florent qui l'a porté dans l'immeuble, hein...) Puis passage sans problème à l'enregistrement, alors qu'au dernier moment je m'aperçoit qu'il fait non pas 24 mais 26 kg au lieu des 23 autorisés. Même Air Calin n'a pas bronché lors du retour à Wallis. Puis, ultime étape, alors que je viens de retrouver le carton toujours en bon état à Wallis, le douanier me demande en pointant mon carton : "rien à déclarer...?"
Là je me vois déjà payer moultes taxes, ressortir les 50 mails en échange de ma bonne foi mais une "simple" explication, "euh non, vous savez Monsieur, c'est le liner que nous récupéré à Hong Kong, car il manquait à la piscine que nous avions amenée il y a 1 an dans notre container", je pense que l'histoire était suffisamment tordue pour être convaincante et je suis passée sans plus de formalités.
Et ce weekend et bien c'était le verdict
Allions nous avoir toutes les pièces ? Serait-ce le bon liner ? (j'avais toujours le doute avec mes 2 kg supplémentaires). Pour tout dire nous nous attendions tous plus ou moins à un nouvel imprévu (histoire de ne pas être déçus je pense !)
Et puis non, tout s'est passé comme sur des roulettes, à 16 h le remplissage commençait et lundi après midi nous avons eu droit à notre 1ere baignade.
Mardi elle a atteint un bon 28° et semble plus ou moins se stabiliser maintenant.
Trop bien ! Ici, vu les températures et l'humidité constantes, ces petites baignades sont un vrai régal. Alors après ce long et épique récit (!!??) on partage avec vous les images de ces 1eres baignades, histoire de vous réchauffer un peu.
Avis aux amateurs, maintenant c'est le total confort super luxe chez les Cocos d'Alele !!
A bientôt !
